Använd datoriserade undersökningar för företaget

Det finns flera sätt för ett företag att undersöka vad kunderna tycker om det. Det bästa sättet är att använda sig av tekniken och datorernas hjälp för att enkelt få svar på diverse frågor. Med hjälp av NPS, kan företag enkelt få svar på komplexa frågor och det kan i sin tur fungera som vägledning framåt.

Vad är NPS?

NPS står för Net Promoter Score och är ett verktyg för företag att använda sig av för att utföra diverse undersökningar. Kortfattat går det ut på att ställa en fråga som kunderna får svara på. De får sedan ange svaret i form av en siffra på en skala för att ge en indikation på svarets innebörd. Många gånger kan siffran kompletteras med möjligheten att ange en personlig kommentar till sitt omdöme. Det ger en lite djupare förklaring till varför kunden svarade som den gjorde och ger även ett mer matnyttigt svar för företaget. Net Promoter Score används av alla möjliga olika företag och branscher.

Undersökningar tar företaget framåt

Många företag är rädda för att ta reda på vad kunderna tycker, men det är en onödig rädsla. Att få reda på vad kunderna tycker och tänker är nämligen huvudingrediensen för att lyckas med sitt företag och för att kunna utveckla det på ett bra sätt. Kunderna är ju trots allt motorn i hela verksamheten och det som är viktigast för att verksamheten ska kunna existera. Kundernas åsikter bör därför beaktas och fungera som vägledning för företag både i början och senare under tidens gång. Genom att ta hjälp av Net Promoter Score lite då och då får man en bra indikation på kundernas åsikter. Dock finns det många andra sätt att ta reda på vad kunderna tycker och tänker, men många av dem är tidskrävande och inte alls lika effektiva som Net Promoter Score.

Posted in Okategoriserade

Begagnade dataprodukter är bättre för miljön

Miljön är hårt ansatt och för att vända trenden som just nu är negativ är det viktigt att alla bidrar. Genom att se över bland annat konsumtionen går det att göra mycket. Människors konsumtion av diverse saker står nämligen för en väldigt stor del av världens negativa påverkan på klimatet. För att minska din miljöpåverkan är det en bra idé att köpa begagnat. Ett tips är att köpa teknik från mresell.se som renoverar och säljer Apple-produkter. Genom att köpa teknikprodukter från mresell.se är du med och bygger en mer hållbar framtid och dessutom får du produkterna till ett lägre pris än om du köper helt nytt.

Välj begagnade IT- och dataprodukter

Det är viktigt för miljön att produkter används hela livslängden. Olika varor påverkar miljön på olika sätt under dess livscykel. Det är slöseri med resurser att slänga eller kassera fullt fungerande saker eftersom miljön påverkas i sådan hög grad av att nya saker produceras. Många byter ut sina teknikprodukter för att det kommer nya modeller och inte för att de är utslitna. Att då sälja dem vidare så att någon annan kan fortsätta använda dem är viktigt. Produkter som du köper är på inget sätt sämre än nya, speciellt om du köper dem från mresell.se. Där får du 12 månaders garanti och 14 dagars fri retur på alla köpta produkter. Produkterna från mresell.se är även kontrollerade av Appleproffs.

Ha digitala möten med teknikprodukter

Något annat som du kan göra för miljön med hjälp av dataprodukter är att ha fler digitala möten. Det är bättre för miljön att undvika tjänsteresor. Möten via webb, telefon eller video fungerar i många fall lika bra som ett fysiskt möte. När du använder dina data- och teknikprodukter är det även bättre för miljön om du använder miljömärkt el.

Posted in Okategoriserade

Satsa på CRM för fler kunder

När du driver ett it-företag är bland det svåraste att hitta och sedan behålla kunderna. För att bygga upp en god och långsiktigt kundrelation är det klokt att använda ett CRM-system. Det underlättar kundservice, hjälper dig med marknadsföringen och ger dig fler kunder och klienter.

Testa CRM

CRM står för Customer Relationship Management, alltså att vårda relationer till kunderna. På grund av digitalisering råder det hård konkurrens i många branscher, och it-branschen är definitivt en av dem. Genom att använda ett genomtänkt CRM-system från lime-technologies.se kommer du på ett enkelt sätt att både vårda kundrelationerna, marknadsföra din produkter smartare och även internt jobba mer effektivt. Det handlar om att använda system som hjälper både inåt och utåt och som samlar data på bästa sätt. Gå in på lime-technologies.se och låt dem hjälpa er som företag att behålla kunderna och samtidigt enklare hitta nya. De kommer att ge er en personlig lösning utifrån ert företag och ser till att alla system integreras med varandra.

Fördelarna med CRM

Det finns egentligen bara fördelar med CRM. Ni kommer att spara mycket tid. Låt oss säga att du har ett kundmöte. Du skriver in det i din kalender. Eftersom allt är integrerat kan du på samma ställe komma åt tidigare mejlkonversationer, data över köp och annan fakta som är viktig. Dina medarbetare kommer också åt samma data. Så även om det var en annan person som hade kontakt med kunden sist, så har du ändå tillgång till allt som du behöver för att serva kunden på bästa sätt. Det underlättar också internt på it-företaget, så att ni kan arbeta mer effektivt. Ni håller på med ett projekt. När en person är klar med sin del kan du omgående se det och ta över. Mindre mejl, telefonsamtal och sms.

Kundvård för it-företag

Det finns primärt två anledningar att satsa på kundvård. För att enklare växa som företag och för att behålla viktiga kunder. Eftersom konkurrensen inom data och it är stor är det ofta smartare att verkligen vårda de klienter som ni redan har, än att hela tiden behöva marknadsföra er för att hitta nya. Det tar mer tid, kostar mer pengar och det är svårt att växa som företag om kunderna inte återkommer. När ni tar hjälp av lime-technologies.se kommer ni också lättare att kunna marknadsföra er mot era befintliga kunder. Ni ser vad de köper, när de köper något och kan enkelt analysera kunden. Då kan ni även förutse vad kunden kan behöva i nästa steg och erbjuda det. Genom att lösa problem i förväg kommer kunderna att känna ett än större förtroende för er.

Kunder vill idag också bli personligt bemötta. Det är vanligt att både privatpersoner och företag omedvetet letar efter företag som de gillar och som de sedan håller fast vid. Det underlättar att kunna anlita samma it-företag till olika problem. Ni vet vilka system och program som de använder, helst bättre än kunden, och det kommer kunden att spara in en massa tid på. Med CRM kommer ni än lättare att kunna ge personlig service och bygga långsiktiga kundrelationer.

Posted in Okategoriserade

Modernaste datorerna och digitalisering på arbetsplatsen

Idag finns det många moderna modeller av datorer och banbrytande IT-teknik som förenklar arbetet på en arbetsplats. En annan viktig aspekt kring datorer och teknologi, är den alltmer växande digitaliseringen i samhället. Därför är det viktigt att man på ett företag uppdaterar sig och följer det senaste inom digitaliseringen. Behöver man hjälp kring uppdaterad digitalisering, kan företaget Nordlo stå till tjänst med ett stort och brett utbud av tjänster.

De bästa tjänsterna inom digitalisering

Om man som företag anlitar Nordlo, får man kunnig personal med stor expertis inom ett brett område av digitala tjänster och en full IT-support. Det innebär tjänster där man kan få hjälp med en trygg och kraftfull IT-säkerhet, molntjänster med tydlig infrastruktur, Managed services med kundteam som kan bistå i IT-processer. samt mycket mer man kan behöva inom IT. Det kan även vara smart att antingen som personal eller privat, gå en utbildning inom IT och data för att man ska förstå processerna tydligare med digitalisering och IT. Med Nordlo kan man får hjälp med att skapa helhetslösningar med applikationer eller till exempel automatisering med RPA eller Robotic Process Automation. Med den kompetenta personalen från Nordlo, får man den allra senaste teknikhjälpen och supporten kring digitalisering och IT-tjänster för verksamheten. Effektiva tjänster med Nordlo för en modern Digitalisering av företaget, är en perfekt lösning för ett uppdaterat och säkert IT-system!

Framtidens datorer och digitalisering

I takt med digitaliseringen blir också allt fler både stationära och bärbara datorer mer smarta och användarvänliga med smarta funktioner. Till det framtida kontoret kan man få ett mer effektivt arbete om datorerna har underlättande funktioner. Nu finns det till exempel datorer som utvecklas och snart gör det möjligt att läsa tankar! Det kan låta som taget ur en science fictionfilm, men det innebär en AI-dator som kan skriva det man tänker och som nu utvecklas av Stanford University i USA. En sådan dator kan användas av handikappande som har svårt att röra sig och kan ändå möjliggöra arbete på bland annat ett kontor.

Besöker man nordlo.com finner man inte endast IT-support och IT-tjänster utan även en massa inspiration och en stor kunskapsbank kring IT. På nordlo.com kan man även lyssna på intressanta poddar och videos om digitalisering, IT och den tekniska utvecklingen. På Nordlo kan man även finna många experter med varierande utbildning och expertis kring IT och datasystem. De experter man bland annat kan få hjälp av är IT-arkitekter, produktivitetskonsulter, Cloud Solution Architects, och personal som har kompetens inom IT-säkerhet. Som företagskund får man heltäckande uppdateringar kring olika system och trygga tjänster som säkrar företagets drift, säkerhet och framgång. Ser man också till att följa utvecklingen kring smarta datorer och effektiva dataprogram har man ett modernt företag som följer samhällets utveckling.

Posted in Okategoriserade

Strukturera ditt it-företag

Vill du lyckas som företagare inom it-sektorn är det inte tillräckligt att du har goda it-kunskaper. Nyckeln till framgång ligger till stor del i hur väl du lyckas att strukturera ditt företag. Detta gäller särskilt de delar av verksamheten som avser annat än de it-tjänster som ditt företag utför på uppdrag av kunderna. Som exempel kan nämnas den löpande redovisningen, hantering av fakturering och kundreskontra och annan administration.

Det är viktigt att dessa delar fungerar och dessutom att de gör det med minsta möjliga arbetsinsats från din egen sida. Du ska så långt som det är möjligt kunna fokusera på att arbeta för kunderna, det är då som du och företaget kan tjäna pengar. I det följande får du ett par tips på hur du kan strukturera och effektivisera olika delar av företagets verksamhet.

Ekonomisk administration

Den ekonomiska administrationen är verksamhetens lungor. Utan en väl fungerande administration kommer luften så småningom att gå ur företaget. Sker inte fakturering i rätt tid, och kunderna därefter inte heller betalar när fakturorna förfaller till betalning, kommer ditt företag förr eller senare att drabbas av problem med likviditeten, vilket i sin tur leder till andra problem.

Den bästa lösningen är i de flesta fall att anlita ett företag som erbjuder företagstjänster i form av fakturering, reskontrahantering, inkasso och kravhantering. Då kan du vara säker på att ditt företag får betalt för det arbete som utförs – och betalt i rätt tid på köpet. Skulle någon kund inte betala kommer kravet snabbt att hanteras via inkasso och så småningom även drivas in via Kronofogdemyndigheten. Denna typ av företagstjänster är dessutom mycket prisvärda och så länge som du anlitar ett seriöst företag, som till exempel Intrum, kommer du aldrig ångra att du använder dig av en extern aktör för att hantera den ekonomiska administrationen.

Marknadsföring och försäljning

Om den ekonomiska administrationen är verksamhetens lungor är marknadsföring och försäljning verksamhetens hjärna. Det är med stöd av marknadsföring och försäljning som du avgör i vilken riktning som företaget ska röra sig. Genom att rikta dina marknadsföringsinsatser mot olika segment kan du till exempel styra över vilken typ av kunder som ska utgöra basen i verksamheten.

Marknadsföring är ett komplext område och även om du deltar i utformningen av den är det något som bör hanteras av personer som inte arbetar med något annat. Har du tillräckliga ekonomiska resurser bör du ha ett löpande samarbete med en välrenommerad reklam- eller pr-byrå. Är du i början av din verksamhet och ännu inte har den ekonomi som krävs kan en mindre webbyrå vara en god början för att få hjälp med marknadsföringen.

Överträffa kundernas förväntningar

Att du har kontroll på den ekonomiska administrationen och marknadsföringen är en bra grund för att du ska lyckas med ditt it-företag. Kan du dessutom kombinera detta med att ständigt överträffa kundernas förväntningar när du utför dina it-tjänster är utsikterna goda för att ditt företagande ska bli en verklig framgångssaga.

Posted in Okategoriserade

Vikten av en bra webbsida för data och IT-företag

Om du ska starta upp ett eget företag inom data och IT är det viktigt att du syns för att få kunder och uppdrag. Svenskar har generellt höga förväntningar på att hitta företag och en tillhörande webbplats på nätet. Om du driver ett företag och inte har en webbplats är risken stor att du går miste om flera potentiella kunder som istället går till konkurrenter som finns på nätet och som har en användarvänlig webbplats. För att du ska få en webbplats som håller måttet ur flera aspekter är det en bra idé att ta hjälp. Det finns en webbyrå i Stockholm som är väldigt bra som du kan anlita. Om du tar hjälp av en webbyrå i Stockholm kan de hjälpa dig med att dels öka din digitala närvaro och dels öka försäljningen genom ett väl genomarbetad webbsida.

Webbsidan kan företaget själv kontrollera

Även om ett företag absolut kan komma långt genom att enbart synas i olika sociala mediekanaler, är det inte tillräckligt om du vill nå ut på ett bra sätt. Det räcker inte bara att skaffa en hemsida heller. Webbsidan måste fylla sitt syfte och sin funktion. Innehållet på företagets webbplats måste vara relevant och informativt. Webbplatsen behöver även vara sökmotoroptimerad för att enkelt bli hittad och anpassad för att kunna läsas i mobilen. Det är inte sällan som människor använder mobiltelefonen när de surfar på nätet. Webbsidan får helt enkelt inte vara komplicerad och svår att navigera på. En annan aspekt med en webbsida jämfört med sociala medier är att du har kontroll över webbsidan. Du är inte beroende av algoritmer och liknande. Att ha en professionell hemsida ger också ett seriöst intryck.

Bra anledningar till att ha en webbplats

Det finns många anledningar till varför du som jobbar inom data och IT-branschen ska satsa på att ha en bra webbplats. Ditt företag kommer bland annat att bli enklare att hitta när någon söker via en sökmotor. Kunden kan enkelt få tag i kontaktuppgifter och annan information dygnet runt. Det publicerade materialet du har på hemsidan ägs av dig och ingen annan. Det bästa när det handlar om digital marknadsföring är en kombination av en egen webbsida och sociala medier. Du kan se webbsidan som basen som sociala medierna ska locka besökare till.

Ha en strategi och plan

För att du ska lyckas med både webbplats och sociala medier är det viktigt att du har en tydlig strategi och plan för hur du ska använda dem. Exempelvis behöver du ha klart för dig vad du vill att besökaren på din webbplats ska göra där, men även veta vem företaget riktar sig till. Allt sådant kan en webbyrå i Stockholm vara behjälplig med.

Posted in Okategoriserade

Produktutveckling med nyttan som utgångspunkt

Som entreprenör tar du ofta risker i samband med investeringar och nya företag. När det gäller produktutveckling är det alltid en befintlig risk att förlora både tid och pengar på något som egentligen inte har någon nytta.

Du kan däremot reducera den nämnda risken genom att utgå från MVP-metodiken. Det ökar dina chanser att utveckla en produkt i rätt riktning från dag ett.

Vad är MVP?

Om du tidigare har spelat på odds kanske du spontant tänker på uttrycket ”most valuable player”, men faktum är att MVP inom företagande handlar om något annat. Förkortningen kommer från engelska termen ”Minimum Viable Product” och syftar till att generera nytta från dag ett. Produkter eller tjänster som utgår från den här metodiken kan alltså i praktiken fungera även om de inte är fullt färdiga.

MVP – utgångspunkt

Kärnan i MVP-metodiken handlar om att utveckla produkter med fokus på det primära syftet. Det vill säga att produktens viktigaste egenskap är det centrala när den första prototypen tas fram. Helt enkelt den nytta som användarna eller kunderna inte kan vara utan.

Det innebär vidare att produkter som utvecklas via MVP snabbare kommer ut på marknaden, vilket är lärorikt. Då kan produkten med tiden finslipas till att bli precis det som användarna efterfrågar, men samtidigt vara av nytta under tiden.

Tids- och kostnadseffektiv metodik

En konkret fördel med att implementera MVP som en del av utvecklingsprocessen av nya produkter är den helhetliga effektiviteten. Som tidigare nämnts kommer en produkt utvecklad via MVP snabbt ut på marknaden trots att den i själva verket inte är färdig. Det innebär att produkten kan bli lönsam på kort tid och därmed kostnadseffektiv när ytterligare investeringar ska göras.

Du behöver heller inte spendera lika mycket tid på marknadsanalys eller strategiarbete. Istället löper utveckling och det fortsatta arbetet på samtidigt som produkten är aktiv på marknaden. Användarnas feedback och kundernas omdömen bidrar till den vidare utvecklingen av produkten.

Passar MVP till alla verksamheter?

Spontant kan det verka som att MVP borde vara det optimala arbetssättet för alla branscher. Dessvärre lämpar sig metodiken inte alltid lika bra beroende på vilken typ av projekt det rör sig om. Det centrala som avgör huruvida MVP är rätt satsning är den osäkerhet som finns i uppstarten.

Är du helt säker på vad du ska konstruera samt hur det bör göras är MVP egentligen inte rätt metod. Då kan istället andra lösningar som redan tagits i bruk vara rätt insats. Om det däremot är en digital plattform, applikation eller en digital tjänst som ska utvecklas kan MVP vara rätt. Då är osäkerheten större när det gäller uppbyggandet av produkten.

Posted in Okategoriserade

Gillar du IT? Köp en elektrisk handdukstork!

Lika enkelt som du kan koppla de flesta eluttagen i hemmet till en app eller fjärrkontroll, kan du också koppla till eluttaget eller installationen för din handdukstork. Redan innan du klivit upp ur sängen kan du sätta på den så att handduken är varm när du är redo att duscha, och samma sak om du är på väg hem efter till exempel en träning.

En handdukstork el – varmt, gott och torrt

Det finns många fördelar med en handdukstork el, du får en varm och torr handduk att torka dig med, det blir mindre fukt i badrummet och luftkvaliteten blir bättre. Det finns många olika sorters handdukstorkar att välja mellan och du kan enkelt passa in den i badrummets design och efter vilka funktioner du vill ha. För dig som gillar att kontrollera hemmet via en app är naturligtvis en handdukstork el det bästa valet. Lista den utformning och funktion du vill ha, samt hur den kopplas in och jämför. På Rörfokus kan du finna många olika modeller – allt ifrån raka, höga handdukstorkar till galler och hängare för flera handdukar.

Välj en design du gillar

Rörfokus har både en onlinebutik och ett fysiskt varuhus med kontor i Gävle. Här finns lång erfarenhet och handdukstorkar som passar alla. Det finns vackra torkar i borstat rostfritt stål, krom, mässing och det sofistikerade mattsvarta eller den mer blygsamma vita färgen. Du kan exempelvis ha en handdukstork med svängbara armar så att den kan ligga platt mot väggen när du inte använder den. Om du vill matcha kranar och annat i badrummet kan du köpa detta också.

Rörfokus har flera modeller när du ska välja en handdukstork el. De har tusentals produkter för badrummet i sitt sortiment och du kan få goda råd om allt som rör badrum. Om du delar med dig av din badrumsvision kan de hjälpa dig så att designen också blir praktisk.

Posted in Okategoriserade

Fördelar med att konsulta inom IT

En IT-konsult kan jobba med en mängd olika saker. Konsultrollen ger möjligheter som ingen annan yrkesroll. När du jobbar som konsult har du potential att träffa massor med nya människor, utvecklas genom olika uppdrag och vistas i olika miljöer. Det finns en mängd olika fördelar med att vara IT-konsult. Om du vill jobba som IT-konsult i egen regi men helst inte vill starta ett eget företag är Frilans Finans ett väldigt bra alternativ. Frilans Finans kan fakturera åt dig och betala ut din lön skattad och klar. När du använder dig av Frilans Finans blir du så kallad egenanställd under tiden du utför ett uppdrag.

Jobba med olika saker

När du jobbar som IT-konsult kan du jobba med verksamhetsutveckling ur en IT-synvinkel men du kan även jobba med servicedesk och allt däremellan. En av de bästa sakerna med att vara konsult är just bredden. Det ena uppdraget kan du utföra hos ett mindre startupföretag för att med nästa uppdrag befinna dig på ett stort börsnoterat bolag. När du jobbar som IT-konsult får du mycket erfarenhet på kort tid. Du bygger upp en bredd och ett attraktivt CV. Att vara IT-konsult är ett sätt att framtidssäkra dig själv.

En IT-konsult får mycket erfarenhet

När du arbetar med flera olika uppdrag under ett år så kommer du med tiden att kunna veta vad du tycker är mest intressant inom branschen. Eftersom du även har olika roller kan du snabbt och enkelt lokalisera vad du helst av allt vill hålla på med. Du kanske arbetar som konsult i några år och bygger upp en gedigen erfarenhet för att sedan rikta in dig på ett specifikt område och företag. En annan fördel som kan låta skrämmande först är att du vid varje uppdrag är ny på jobbet. Men som ny på jobbet har du alla möjligheter att skapa något nytt. Du kommer även in med ny energi och kanske helt andra idéer som kan lyfta företaget du ska jobba med.

IT-branschen förändras ständigt

IT-branschen är föränderlig och att vara konsult har blivit allt mer vanligt. Att vara IT-konsult är så klart inte något som passar alla men det är en bra möjlighet att ta nästa steg i karriären om det är målsättningen. Genom konsultrollen kan du få ovärderliga verktyg och knep som kan hjälpa dig i andra roller i ditt yrkesliv. Det är många som väljer konsultspåret hela yrkeslivet.

Posted in Okategoriserade

Gå en utbildning inom data och IT

Data och IT är en bransch som är i ständig utveckling. Det är ett område där det finns många typer av yrkesroller att välja mellan. Om du vill jobba med en spännande bransch där det finns många möjligheter ska du välja någon data och IT-utbildning. Om du har hittat en eller flera utbildningar du vill gå och öka dina chanser att komma in kan du göra högskoleprovet. Nytt för högskoleprovet 2022 är att årets högskoleprov är uppdelat i två omgångar. Sedan högskoleprovet som gjordes hösten 2019 har kontrollpappret försvunnit och återinförs inte till högskoleprovet 2022. Kontrollpappret var något som deltagarna kunde använda för att notera sin svar och sedan efter provet bilda sig en uppfattning om resultatet.

Högskoleprovet ökar dina chanser

När du ska skriva högskoleprovet är det bra att öva mycket innan själva provet äger rum. Det ökar dina chanser att få ett bra resultat. Det finns massor med gamla högskoleprov att öva på. Högskoleprovet är bra att göra om du är osäker på om dina betyg från gymnasiet räcker till. Om du önskar finns det bra hjälp på nätet som du kan ta del av för att kunna plugga effektivare inför provet.

Det finns fler jobb än utbildade i IT-branschen

Personer som har IT-kompetens efterfrågas i princip alla branscher och det finns många valmöjligheter när det kommer till yrken. Vanliga arbetsuppgifter inom IT och data är utveckling av olika programvaror, projektledning, arbete med system och hårdvara men även mycket mer. För nyexaminerade är det liten konkurrens om arbetena som finns. Det finns helt enkelt fler jobb inom branschen än vad det finns utbildade personer. Du har många möjligheter att göra en bra karriär i branschen. Du kan testa på olika arbeten innan du bestämmer dig vilken bana du vill slå dig in på.

Posted in Okategoriserade